Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SUNRIDE GmbH, Marktplatz 12, 96242 Sonnefeld, Deutschland, Tel.: +49 15167552071, E-Mail: hello@sunride.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Retourenbedingungen 

da jedes Pferd anders gebaut ist, muss nicht jedes Produkt auf Anhieb passen. Ein Umtausch in eine andere Größe ist kein Problem. Da jeder Kunde, der in einem Online-Shop ein neues Produkt kauft, auch Neuware erwartet, haben wir ein paar einfache Tipps zur Anprobe zusammengestellt.

• Achten Sie darauf, dass Sie einen Artikel z. B. in einem rauchfreien Raum aufbewahren und nicht in einer Küche, in der frittiert wird. Hinweis: Das Waschen einer Ware nach dem Gebrauch versetzt sie nicht in den Neuzustand. 
• Bitte legen Sie bei der Anprobe von neuen Pferdedecken immer eine saubere Abschwitzdecke unter. Dadurch bleibt die Decke frei von Haaren und Schmutz. Besonders bei losem Fell während des Fellwechsels kann das Innenfutter schnell Haare aufnehmen. 
• Bei mehreren Artikeln zur Anprobe: Bitte packen Sie die Produkte nach der Anprobe ordentlich in ihre Originalverpackung zurück.

Produkte, die stark verschmutzt (z.B. mit Tierhaaren) oder unangenehm riechend zurückkommen, werden als beschädigt bewertet. Dafür müssen wir leider eine Reinigungsgebühr berechnen. Ist der Aufwand der Reinigung wirtschaftlich oder technisch nicht möglich, behalten wir uns vor, die Produkte an Sie zurückzusenden und die Erstattung oder den Umtausch abzulehnen.

Sie können das Produkt wie in einem Geschäft begutachten, aber nicht ausgiebig testen.

Retourenabwicklung

Wir bitten Sie, die Artikel an folgende Adresse zu senden, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können:

SUNRIDE GmbH
Marktplatz 12
96242 Sonnefeld

Bitte legen Sie dem Paket eine kurze Notiz mit Ihrer Bestellnummer sowie einer Beschreibung des Grundes für die Rücksendung bei. So können wir sicherstellen, dass Ihre Rücksendung reibungslos abgewickelt wird.

Bei SUNRIDE übernehmen wir für jede Bestellung die Versandkosten – ein Service, den man bei anderen Onlinehändlern in unserem Bereich kaum findet. Damit möchten wir unseren Kunden den Einkauf bei uns so angenehm wie möglich machen.

Was Retouren betrifft, bitten wir unsere Kunden jedoch, die Rücksendekosten selbst zu tragen. Warum? Weil uns Nachhaltigkeit und ein bewusster Umgang mit Ressourcen sehr am Herzen liegen.

Indem wir diesen Weg gehen, möchten wir bewusst zu einem nachhaltigen Konsumverhalten beitragen und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Preise fair bleiben. Jeder kostenlose Versand – egal, ob hin oder zurück – verursacht Kosten, die sich am Ende in den Produktpreisen widerspiegeln. Durch unser Modell profitieren Sie als Kunde von kostenfreiem Versand bei der Bestellung, ohne dass wir versteckte Kosten auf unsere Produkte aufschlagen müssen.

Wir hoffen, dass Sie unsere Philosophie nachvollziehen können, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung – für einen nachhaltigeren und bewussteren Umgang in unserer gemeinsamen Leidenschaft für Pferde.

Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da!

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

SUNRIDE GmbH
Marktplatz 12
96242 Sonnefeld
Deutschland
E-Mail: hello@sunride.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen