Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern die Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, SUNRIDE GmbH, Marktplatz 12, 96242 Sonnefeld, Deutschland, Tel.: +49 151 67552071, E-Mail: hello@sunride.eu, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die in unserem Onlineshop auf sunride.eu bereitgestellte und entsprechend gekennzeichnete Widerrufsfunktion ausüben. Nach Übermittlung des Widerrufs über diese Funktion erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Eingangsbestätigung, die den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Eingangs enthält.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Retourenbedingungen

Da jedes Pferd individuell gebaut ist, kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht auf Anhieb optimal passt. Einen freiwilligen Umtausch in eine andere Größe bieten wir nach Prüfung der zurückgesandten Ware an. Ein Anspruch auf einen freiwilligen Umtausch besteht nicht. Insbesondere können wir einen Umtausch ablehnen, wenn die Ware bereits über das für eine übliche Anprobe erforderliche Maß hinaus benutzt wurde oder sich nicht mehr in einem für einen erneuten Verkauf geeigneten Zustand befindet. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Mängelrechte, bleiben hiervon unberührt.

Damit zurückgesandte Ware möglichst in einem einwandfreien Zustand bei uns eintrifft, bitten wir Sie, bei der Anprobe folgende Hinweise zu beachten:

Bewahren Sie die Ware während der Anprobe in einer sauberen und möglichst geruchsfreien Umgebung auf. Das Waschen bereits benutzter Ware versetzt diese nicht wieder in den ursprünglichen Neuzustand.
Legen Sie bei der Anprobe von Pferdedecken nach Möglichkeit eine saubere Abschwitzdecke unter. Dadurch lassen sich Tierhaare und Verschmutzungen am Innenfutter weitgehend vermeiden.
Bitte verpacken Sie mehrere zur Anprobe bestellte Artikel nach der Anprobe wieder sorgfältig. Soweit die Originalverpackung noch vorhanden ist, können Sie diese hierfür verwenden.

Sie dürfen die Ware im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts in dem Umfang prüfen, wie dies zur Beurteilung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere eine Verwendung der Ware am Pferd über einen längeren Zeitraum, kann zu einem ersatzpflichtigen Wertverlust führen.

Werden Waren stark verschmutzt, mit erheblichen Tierhaaranhaftungen, intensiven Fremdgerüchen oder sonstigen Gebrauchsspuren zurückgesandt, die auf eine über die erforderliche Prüfung hinausgehende Nutzung zurückzuführen sind, kann Wertersatz für den hierdurch entstandenen Wertverlust verlangt werden.

Ist aufgrund eines Umgangs mit der Ware, der über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht, zur Wiederherstellung eines verkaufsfähigen Zustands eine Reinigung erforderlich, kann der tatsächlich erforderliche und angemessene Reinigungsaufwand im Rahmen des gesetzlich zulässigen Wertersatzes berücksichtigt und als Reinigungsgebühr berechnet werden. Die Reinigungsgebühr ist auf den tatsächlich entstandenen und angemessenen Aufwand begrenzt und wird bei der Ermittlung des entstandenen Wertverlusts berücksichtigt. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Wertverlust beziehungsweise Reinigungsaufwand entstanden ist.

Bei Ware, die über einen längeren Zeitraum tatsächlich benutzt wurde und deshalb deutliche Gebrauchsspuren, Verschmutzungen oder sonstige Beeinträchtigungen aufweist, behalten wir uns vor, einen freiwilligen Umtausch abzulehnen. Ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht wird hierdurch nicht ausgeschlossen. Für einen durch eine übermäßige Nutzung entstandenen Wertverlust gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Retourenabwicklung

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:

SUNRIDE GmbH
Marktplatz 12
96242 Sonnefeld
Deutschland

Zur schnelleren Zuordnung Ihrer Rücksendung können Sie dem Paket Ihre Bestellnummer beilegen. Die Angabe eines Rücksendegrundes ist freiwillig und für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erforderlich.

Die Kosten des regulären Standardversands Ihrer Bestellung übernehmen wir. Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Mit dieser Regelung möchten wir zusätzliche Transportwege und vermeidbare Rücksendungen reduzieren und gleichzeitig unsere Produktpreise transparent halten.

Diese Regelung zu den Rücksendekosten betrifft den gesetzlichen Widerruf. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.

Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung erreichen Sie uns per E-Mail unter hello@sunride.eu.